Protection des données
Politique de confidentialité
1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement des données
1.1 Nous vous remercions de votre visite sur notre site web et de l'intérêt que vous lui portez. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est Philipp Hess, Garden Dock, Gartenstraße 40, 71126 Gäufelden, Allemagne, Tél. : 015901266137, E-mail : info@garden-dock.com. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
2.1 Lors de la simple utilisation informative de notre site web, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur de la page (ce que l'on appelle les "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :
- Notre site web visité
- Date et heure de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Aucune transmission ou autre utilisation des données n'a lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets suggèrent une utilisation illégale.
2.2 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes au responsable), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.
3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu
Pour l'hébergement de notre site web et la présentation du contenu des pages, nous utilisons un fournisseur qui fournit ses services lui-même ou par l'intermédiaire de sous-traitants sélectionnés exclusivement sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne.
Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur ces serveurs.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
4) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Dans certains cas, ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (ce que l'on appelle les "cookies de session"), dans d'autres cas, ces cookies restent plus longtemps sur votre terminal et permettent de sauvegarder les paramètres de la page (ce que l'on appelle les "cookies persistants"). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.
Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement a lieu soit conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général.
Veuillez noter qu'en cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
5) Contact
5.1 Judge.me
Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni
C'est uniquement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD que nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au fournisseur afin qu'il vous contacte par e-mail avec un rappel d'évaluation.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès de nous ou du fournisseur.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Lors d'une transmission de données vers le lieu du fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
5.2 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire.
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si votre prise de contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Vos données seront supprimées s'il peut être déduit des circonstances que la question concernée est définitivement clarifiée et qu'il n'y a pas d'obligations légales de conservation qui s'y opposent.
6) Fonction de commentaire
Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, en plus de votre commentaire, les informations sur la date de création du commentaire et le nom de commentateur que vous avez choisi sont enregistrées et publiées sur ce site web. En outre, votre adresse IP est également enregistrée et stockée. Cet enregistrement de l'adresse IP est effectué pour des raisons de sécurité et dans le cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait un contenu illégal par un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers conteste le contenu que vous avez publié comme étant illégal.
Les bases juridiques du stockage de vos données sont l'art. 6, al. 1, let. b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont contestés comme illégaux par des tiers.
7) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, les données personnelles sont collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture du compte figurent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.
La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus soient entièrement exécutés, qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose et qu'aucun intérêt légitime de notre part ne subsiste pour la conservation ultérieure.
8) Utilisation des données clients à des fins de marketing direct
8.1 Inscription à notre newsletter par e-mail
Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture de données supplémentaires est volontaire et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de "double opt-in", qui garantit que vous ne recevez la newsletter qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous recueillons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement à des fins spécifiques.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou par un message correspondant au responsable mentionné au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous ne nous réservions une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.
8.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants
Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres de biens ou de services similaires à ceux déjà achetés de notre gamme. Conformément à l'art. 7, al. 3 de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG), nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé à cet effet. Le traitement des données est alors basé uniquement sur notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun envoi de courrier électronique de notre part n'aura lieu.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à l'utilisation de votre adresse e-mail aux fins publicitaires précitées en adressant un message au responsable mentionné au début. Dans ce cas, seuls les frais de transmission aux tarifs de base vous seront facturés. Après réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement interrompue.
8.3 Klaviyo
L'envoi de nos newsletters par e-mail et d'autres communications publicitaires par e-mail est assuré par ce fournisseur : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, États-Unis
Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par e-mail efficace et convivial, nous transmettons vos données fournies lors de l'inscription conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD à ce fournisseur afin qu'il se charge de l'envoi des e-mails en notre nom.
Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, le fournisseur effectue en outre une évaluation statistique du succès des campagnes par e-mail au moyen de balises web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations sur les appareils (par exemple, heure de l'accès, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres bases de données.
Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi des e-mails à tout moment avec effet pour l'avenir.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données de nos visiteurs et interdit leur transmission à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
8.4 Notification par e-mail de la disponibilité des produits
Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications de disponibilité des produits par e-mail. Nous vous enverrons alors un message unique par e-mail concernant la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est votre adresse e-mail. La fourniture de données supplémentaires est volontaire et peut être utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de l'e-mail, nous utilisons la procédure dite de "double opt-in", qui garantit que vous ne recevez une notification qu'après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous recueillons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail de la disponibilité des produits sont utilisées strictement à des fins spécifiques.
Vous pouvez annuler les notifications de disponibilité à tout moment en envoyant un message au responsable mentionné au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion prévue à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous ne nous réservions une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.
8.5 Rappels de panier par e-mail
Si vous interrompez votre achat chez nous avant de finaliser la commande, vous avez la possibilité de recevoir un rappel unique du contenu de votre panier virtuel par e-mail.
La seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La fourniture de données supplémentaires est facultative et peut être utilisée, le cas échéant, pour vous adresser personnellement. Pour l'envoi de l'e-mail, nous utilisons la procédure dite de "double opt-in", qui garantit que vous ne recevez une notification qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à cet égard en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier. Nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous recueillons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement à des fins spécifiques.
Vous pouvez annuler les rappels de panier à tout moment en envoyant un message au responsable mentionné au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion prévue à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous ne nous réservions une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.
9) Traitement des données pour l'exécution des commandes
9.1 Transmission de fichiers image pour le traitement des commandes par e-mail
Sur notre site web, nous offrons aux clients la possibilité de commander la personnalisation de produits en nous transmettant des fichiers image par e-mail. Le motif d'image soumis est utilisé comme modèle pour la personnalisation du produit choisi.
Le client peut nous transmettre un ou plusieurs fichiers image depuis le stockage de l'appareil utilisé via l'adresse e-mail communiquée sur le site web. Nous collectons, stockons et utilisons ensuite les fichiers ainsi transmis exclusivement pour la fabrication du produit personnalisé au sens de la description de service respective sur notre site web. Si les fichiers image transmis sont transmis à des prestataires de services spécialisés pour la fabrication et le traitement de la commande, vous en serez explicitement informé dans les paragraphes suivants. Aucune autre transmission n'a lieu. Si les fichiers transmis ou les motifs numériques contiennent des données personnelles (en particulier des images de personnes identifiables), toutes les opérations de traitement susmentionnées sont effectuées exclusivement aux fins de l'exécution de votre commande en ligne conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Après l'exécution finale de la commande, les fichiers image transmis sont automatiquement et complètement supprimés.
9.2 Dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat aux fins de livraison et de paiement, les données personnelles collectées par nos soins sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si nous vous devons des mises à jour pour des biens avec des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traitons les données de contact que vous avez transmises lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD. Vos données de contact sont alors utilisées strictement à des fins spécifiques pour les communications concernant les mises à jour que nous vous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information respective.
Pour le traitement de votre commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s) qui nous aident en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
9.3 Expédition Post & DHL (officielle)
Pour la préparation de l'expédition, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Deutsche Post DHL Research And Innovation GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 53113 Bonn
Conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, nous transmettons des étiquettes d'expédition numériques avec vos informations de livraison exclusivement aux fins du traitement de votre commande en ligne depuis notre système de traitement des commandes au fournisseur, qui les envoie ensuite à nos imprimantes locales pour permettre l'impression. Une transmission des données n'a lieu que dans la mesure où cela est réellement nécessaire pour le traitement.
9.4 Sendcloud
Pour l'expédition, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Sendcloud GmbH, Fürstenrieder Str. 70, 80686 Munich
Conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, nous transmettons vos données exclusivement au prestataire de services, qui se charge, en notre nom, de l'impression des étiquettes d'expédition et de la transmission des données d'expédition à l'entreprise de transport mandatée, aux fins de traitement de votre commande en ligne. La transmission des données n'a lieu que dans la mesure où cela est réellement nécessaire pour le traitement.
De plus, le prestataire envoie en notre nom des notifications d'expédition et des mises à jour du statut de la livraison. À cette fin, conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD et sur la base de notre intérêt légitime à une communication client efficace et informative ainsi qu'à un traitement d'expédition transparent et fiable dans l'intérêt du client après l'envoi du colis, nous transmettons certaines données client (adresse e-mail, nom et prénom ainsi que l'adresse) au prestataire avec le numéro de suivi.
Les données ne sont pas transmises par le prestataire à des tiers et sont traitées exclusivement dans le but susmentionné. Après l'expédition terminée, les données sont supprimées par le prestataire.
Nous avons conclu un contrat de traitement de données avec le prestataire, qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.
9.5 Transmission de données personnelles à des prestataires de services de livraison
- DHL
Nous utilisons le prestataire suivant comme service de transport : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison de la marchandise, conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD, dans le but de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, aux fins de la livraison, conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le prestataire ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire.
- DHL Express
Nous utilisons le prestataire suivant comme service de transport : DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison de la marchandise, conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD, dans le but de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, aux fins de la livraison, conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le prestataire ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire.
- DPD
Nous utilisons le prestataire suivant comme service de transport : DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison de la marchandise, conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD, dans le but de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Sinon, aux fins de la livraison, conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le prestataire ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire.
9.6 Utilisation de prestataires de services de paiement
- Amazon Pay
Sur ce site web, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous payez d'avance (par exemple, le paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce prestataire conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est exclusivement destinée au traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.
- Apple Pay
Si vous choisissez le mode de paiement "Apple Pay" d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement s'effectue via la fonction "Apple Pay" de votre appareil sous iOS, watchOS ou macOS en débitant une carte de paiement enregistrée dans "Apple Pay". Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. L'autorisation d'un paiement nécessite la saisie d'un code préalablement défini par vous ainsi que la vérification via la fonction "Face ID" ou "Touch ID" de votre appareil.
Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations concernant votre commande, sont transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite ces données à nouveau avec une clé spécifique au développeur avant que les données ne soient transmises au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay pour l'exécution du paiement. Le cryptage garantit que seul le site web via lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie votre numéro de compte d'appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d'origine pour confirmer le succès du paiement.
Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.
Apple conserve des données de transaction anonymisées, y compris le montant d'achat approximatif, la date et l'heure approximatives, et si la transaction a été effectuée avec succès. L'anonymisation exclut toute identification personnelle. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer "Apple Pay" et d'autres produits et services Apple.
Si vous utilisez Apple Pay sur l'iPhone ou l'Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations sous un format permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Allez dans "Wallet & Apple Pay" et désactivez "Autoriser les paiements sur Mac".
Pour plus d'informations sur la protection des données chez Apple Pay, veuillez consulter l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- giropay
Sur ce site web, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Allemagne
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous payez d'avance (par exemple, le paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce prestataire conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est exclusivement destinée au traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.
- Google Pay
Si vous choisissez le mode de paiement "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), le traitement du paiement s'effectue via l'application "Google Pay" de votre terminal mobile fonctionnant sous Android 4.4 ("KitKat") au minimum et disposant d'une fonction NFC, en débitant une carte de paiement enregistrée dans Google Pay ou un système de paiement vérifié (par exemple PayPal). Pour valider un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25 €, il est nécessaire de déverrouiller préalablement votre terminal mobile par la mesure de vérification configurée (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou motif).
Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations concernant votre commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique à la page de destination, avec lequel un paiement effectué est vérifié. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de vos moyens de paiement enregistrés dans Google Pay, mais est créé et transmis sous forme de jeton numérique valable une seule fois. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement comme intermédiaire pour le traitement du paiement. L'exécution de la transaction a lieu exclusivement dans la relation entre l'utilisateur et la page de destination en débitant le moyen de paiement enregistré dans Google Pay.
Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.
Google se réserve le droit de collecter, stocker et analyser certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Cela inclut la date, l'heure et le montant de la transaction, le lieu et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction et, le cas échéant, l'offre liée à la transaction.
Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité appropriée, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et au maintien du fonctionnement du service Google Pay.
Google se réserve également le droit de combiner les données de transaction traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.
Les conditions d'utilisation de Google Pay se trouvent ici :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Pour plus d'informations sur la protection des données chez Google Pay, veuillez consulter l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna
Sur ce site web, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous payez d'avance (par exemple, le paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce prestataire conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est exclusivement destinée au traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.
Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel le prestataire paie d'avance (par exemple, achat sur facture ou à tempérament, ou prélèvement automatique), vous serez également invité, lors du processus de commande, à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un autre moyen de paiement).
Afin de préserver notre intérêt légitime à évaluer la solvabilité de nos clients, ces données nous sont transmises au prestataire conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD à des fins de vérification de la solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de paiement et/ou de défaillance.
Pour la décision dans le cadre de l'examen de la demande, des critères internes au prestataire conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD, ainsi que des informations d'identité et de solvabilité provenant des agences de renseignements suivantes, peuvent être inclus :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
L'information de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores influencent le résultat de l'information de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores inclut, entre autres, des données d'adresse.
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données en nous envoyant un message ou en contactant le prestataire. Cependant, le prestataire peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.
- Masterpayment
Sur ce site web, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : Masterpayment LTD, 483 Green Lanes, Londres, N13 4BS, Royaume-Uni
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous payez d'avance (par exemple, le paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce prestataire conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est exclusivement destinée au traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.
Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel le prestataire paie d'avance (par exemple, achat sur facture ou à tempérament, ou prélèvement automatique), vous serez également invité, lors du processus de commande, à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un autre moyen de paiement).
Afin de préserver notre intérêt légitime à évaluer la solvabilité de nos clients, ces données nous sont transmises au prestataire conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD à des fins de vérification de la solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de paiement et/ou de défaillance.
Pour la décision dans le cadre de l'examen de la demande, des critères internes au prestataire conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD, ainsi que des informations d'identité et de solvabilité provenant des agences de renseignements suivantes, peuvent être inclus :
- Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Allemagne Tél. : +49 (0)2131-109-501, Fax : -557
- CRIF GmbH, Friesenweg 4, Haus 12, 22763 Hambourg, Allemagne Tél. : +49 (0)40-89803-0, Fax : -419
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden, Allemagne Tél. : +49 (0)611-9278-0, Fax : -109
L'information de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores influencent le résultat de l'information de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores inclut, entre autres, des données d'adresse.
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données en nous envoyant un message ou en contactant le prestataire. Cependant, le prestataire peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.
En cas de transmission de données au siège du prestataire, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
- Paypal
Sur ce site web, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous payez d'avance, vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce prestataire conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est exclusivement destinée au traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.
Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel nous payons d'avance, vous serez également invité, lors du processus de commande, à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un autre moyen de paiement).
Afin de préserver notre intérêt légitime à évaluer votre solvabilité dans de tels cas, ces données nous sont transmises au prestataire conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD à des fins de vérification de la solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de paiement et/ou de défaillance.
La solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat de l'évaluation de la solvabilité, elles sont basées sur une méthode mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, entre autres, des données d'adresse.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en contactant le fournisseur. Cependant, le fournisseur peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat.
- PayPal Checkout
Ce site utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal qui se compose de modes de paiement propres à PayPal et de méthodes de paiement locales de tiers.
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – si disponible – « Payer plus tard » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement dans le cadre du traitement du paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). La transmission a lieu conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.
Pour les méthodes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – si disponible – « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se réserve le droit de procéder à une vérification de la solvabilité. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à établir votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de la solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de la mise à disposition de la méthode de paiement respective. L'évaluation de la solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores sont inclus dans le résultat de l'évaluation de la solvabilité, ils sont basés sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse sont incluses, entre autres, mais pas exclusivement, dans le calcul des scores. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat.
En cas de disponibilité et de sélection du mode de paiement PayPal "Achat sur facture", vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal pour la préparation du paiement, après quoi PayPal les transmet à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ("Ratepay") pour l'exécution du paiement. La base juridique est l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Dans ce cas, RatePay effectue en son propre nom une vérification d'identité et de solvabilité pour déterminer la solvabilité conformément au principe déjà mentionné ci-dessus et transmet vos données de paiement aux agences de crédit en raison de l'intérêt légitime de déterminer la solvabilité conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Une liste des agences de crédit auxquelles Ratepay peut recourir se trouve ici : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
Lorsque vous utilisez le mode de paiement d'un prestataire tiers local, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD pour la préparation du paiement. En fonction de votre sélection d'un mode de paiement local disponible, PayPal transmet ensuite vos données de paiement au prestataire concerné pour l'exécution du paiement, conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD :
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienne, Autriche)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments
Sur ce site Web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Lors de la sélection d'un mode de paiement du prestataire qui implique un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce prestataire conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données a lieu dans ce cas exclusivement dans le but du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.
10) Services d'analyse Web
10.1 Google (Universal) Analytics
Ce site utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.
Par défaut, lors de la visite du site web, Google (Universal) Analytics place des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil et qui collectent certaines informations. L'étendue de ces informations comprend également votre adresse IP, qui est toutefois raccourcie par Google des derniers chiffres afin d'exclure une référence directe à une personne.
Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Des transmissions à Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.
Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur l'activité du site Web pour nous et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP raccourcie transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google (Universal) Analytics sont stockées pendant deux mois puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies sur l'appareil utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD.
Sans votre consentement, Google (Universal) Analytics n'est pas utilisé pendant votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.
Nous avons conclu un accord de traitement de données avec Google, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Vous trouverez d'autres informations légales sur Google (Universal) Analytics à l'adresse suivante : https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Caractéristiques démographiques
Google (Universal) Analytics utilise la fonction spéciale "caractéristiques démographiques" et peut ainsi créer des statistiques qui fournissent des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Cela se fait en analysant la publicité et les informations de tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités de marketing. Cependant, les données collectées ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et sont supprimées après un stockage de deux mois.
Google Signals
En complément de Google (Universal) Analytics, Google Signals peut être utilisé sur ce site web pour générer des rapports inter-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et que vous avez associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de bases de données, y compris pour les conversions inter-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse inter-appareils, vous pouvez désactiver la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte Google. Suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals en cliquant sur le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
En complément de Google (Universal) Analytics, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google (Universal) Analytics conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site et que vous vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui assure la conformité au niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
10.2 1&1 IONOS WebAnalytics
Ce site utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : 1&1 IONOS Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne
À l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations de l'appareil et du navigateur), le service collecte et stocke des données de visiteurs pseudonymisées, y compris des informations sur l'appareil utilisé telles que l'adresse IP et les informations du navigateur, afin de les évaluer pour des analyses statistiques du comportement d'utilisation sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Il est ainsi possible d'évaluer des schémas de mouvement (appelés cartes de chaleur), qui montrent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec le contenu des pages (par exemple, saisie de texte, défilement, clics et survols de souris). La pseudonymisation exclut en principe une attribution directe à une personne. Une fusion avec des données claires collectées par d'autres moyens concernant votre personne n'a pas lieu.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.
Nous avons conclu un accord de traitement de données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
10.3 Google Tag Manager
Ce site Web utilise le « Google Tag Manager », un service du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).
Le Google Tag Manager offre une base technique pour regrouper diverses applications web, y compris les services de suivi et d'analyse, et pour pouvoir les calibrer, les contrôler et les soumettre à des conditions via une interface utilisateur uniforme. Le Google Tag Manager lui-même ne stocke pas d'informations sur les appareils des utilisateurs et ne les lit pas. Le service n'effectue pas non plus d'analyses de données indépendantes. Cependant, via le Google Tag Manager, votre adresse IP est transmise à Google lors de l'affichage des pages et y est éventuellement stockée. Un transfert vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.
Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, le Google Tag Manager ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.
Nous avons conclu un accord de traitement de données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui assure la conformité au niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Vous trouverez d'autres informations légales sur Google Tag Manager à l'adresse suivante : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
10.4 Hotjar
Ce site utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte
À l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations de l'appareil et du navigateur), le service collecte et stocke des données de visiteurs pseudonymisées, y compris des informations sur l'appareil utilisé telles que l'adresse IP et les informations du navigateur, afin de les évaluer pour des analyses statistiques du comportement d'utilisation sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Il est ainsi possible d'évaluer des schémas de mouvement (appelés cartes de chaleur), qui montrent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec le contenu des pages (par exemple, saisie de texte, défilement, clics et survols de souris). La pseudonymisation exclut en principe une attribution directe à une personne. Une fusion avec des données claires collectées par d'autres moyens concernant votre personne n'a pas lieu.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.
Nous avons conclu un accord de traitement de données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
11) Retargeting/ Remarketing et suivi des conversions
11.1 Pixel Meta avec correspondance de données améliorée
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service "Pixel Meta" du fournisseur suivant en mode de correspondance de données améliorée : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Meta")
Lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité que nous avons placée sur Facebook ou Instagram, le "Pixel Meta" ajoute un paramètre à l'URL de notre page liée. Ce paramètre d'URL est ensuite inséré dans le navigateur de l'utilisateur après la redirection par un cookie que notre page liée elle-même place. En outre, ce cookie collecte des données clients spécifiques telles que l'adresse e-mail, que nous collectons sur notre site Web lié à la publicité Facebook ou Instagram lors d'opérations telles que les achats, les connexions de compte ou les enregistrements (correspondance de données améliorée). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris les données clients spécifiques, à Meta.
Nous utilisons le "Pixel Meta" avec une correspondance de données améliorée afin de rendre nos publicités (appelées "Ads") sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et de s'assurer qu'elles correspondent aux intérêts des utilisateurs ou qu'elles présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits, déterminés en fonction des pages web visitées) que nous transmettons à Meta (appelées "Custom Audiences").
En outre, nous analysons l'efficacité de nos publicités en suivant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité (conversion). Par rapport à la variante standard du "Pixel Meta", la fonction de correspondance de données améliorée nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions attribuées.
Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Meta, de sorte qu'une attribution au profil d'utilisateur respectif est possible et que Meta peut utiliser les données à des fins publicitaires propres conformément à la politique d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Meta ainsi qu'à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.
Nous avons conclu un accord de traitement de données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur de Meta et y sont stockées ; dans ce contexte, un transfert vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.
11.2 Suivi des conversions Google Ads
Ce site web utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").
Nous utilisons l'offre Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites web externes à l'aide d'outils publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons, en ce qui concerne les données des campagnes publicitaires, déterminer l'efficacité de chaque mesure publicitaire. Notre objectif est de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.
Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Des détails sur les traitements initiés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google gère les données des sites web sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans l'« outil de gestion des cookies » fourni sur le site web.
Vous pouvez en outre vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Conversion-Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur Google disponible via le lien suivant :
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de
Afin de cibler plus précisément les utilisateurs dont nous avons obtenu les données dans le cadre de relations commerciales ou quasi-commerciales, nous utilisons une fonction de correspondance des clients dans le cadre de Google Ads. À cette fin, nous transmettons un ou plusieurs fichiers contenant des données client agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone) par voie électronique à Google. Google n'a pas accès aux données en clair, mais crypte automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients lors du processus de transmission à l'aide d'un algorithme spécial. Les informations cryptées ne peuvent alors être utilisées par Google que pour les associer aux comptes Google existants que les personnes concernées ont créés. Cela permet de diffuser des publicités personnalisées via tous les services Google liés au compte Google correspondant.
Le transfert de données client à Google n'a lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet futur. De plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de correspondance des clients sont disponibles ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Les règles de confidentialité de Google peuvent être consultées ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.
11.3 Suivi des conversions Google Ads sans cookies
Ce site web utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").
Nous utilisons l'offre Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites web externes à l'aide d'outils publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons, en ce qui concerne les données des campagnes publicitaires, déterminer l'efficacité de chaque mesure publicitaire. Notre objectif est de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.
Ce site web utilise le suivi des conversions Google Ads exclusivement sans l'utilisation de cookies, ce qui signifie que le service n'installe à aucun moment des cookies sur votre appareil terminal.
Au lieu de cela, le stockage local de votre navigateur est utilisé pour y stocker un identifiant individuel attribué par Google, ce qui permet d'analyser votre utilisation du site web. À cette fin, certaines informations utilisateur sont traitées via l'identifiant.
L'ID est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Les informations ainsi collectées servent à créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions.
Cependant, vous ne recevez aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Des détails sur les traitements initiés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google gère les données des sites web sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Si les informations collectées concernent une personne, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l'évaluation statistique de la réussite de nos campagnes publicitaires.
Les règles de confidentialité de Google sont accessibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.
11.4 Google Marketing Platform
Ce site web utilise l'outil de marketing en ligne Google Marketing Platform de l'opérateur Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("GMP").
Le GMP utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes aux utilisateurs, pour améliorer les rapports de performance des campagnes ou pour éviter qu'un utilisateur ne voie les mêmes annonces plusieurs fois. Via un ID de cookie, Google enregistre quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi empêcher qu'elles ne soient affichées plusieurs fois. De plus, le GMP peut utiliser des ID de cookie pour enregistrer des conversions en rapport avec des demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce GMP et visite plus tard le site web de l'annonceur en utilisant le même navigateur et achète quelque chose via ce site web. Selon Google, les cookies GMP ne contiennent pas d'informations personnelles.
En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google.
Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par l'utilisation de cet outil par Google et vous informons donc, au mieux de nos connaissances, comme suit : En intégrant GMP, Google reçoit l'information que vous avez accédé à la partie correspondante de notre présence Internet ou que vous avez cliqué sur une de nos annonces. Si vous êtes enregistré auprès d'un service Google, Google peut associer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous n'êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur obtienne et stocke votre adresse IP. Dans le cadre de l'utilisation de GMP, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans l'« outil de gestion des cookies » fourni sur le site web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.
Les règles de confidentialité du GMP by Google sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/
12) Fonctionnalités du site
12.1 Plugins Facebook
Sur notre site web, des plugins du réseau social du fournisseur suivant sont utilisés : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Ces plugins permettent des interactions directes avec le contenu du réseau social.
Pour renforcer la protection de vos données lors de la visite de notre site web, les plugins sont initialement désactivés et intégrés à la page via une solution dite « 2 clics » ou « Shariff ».
Cette intégration garantit que lors de l'accès à une page de notre site web contenant de tels plugins, aucune connexion n'est encore établie avec les serveurs du fournisseur.
Ce n'est que si vous activez les plugins et que vous donnez ainsi votre consentement au transfert de données conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Dans ce cas, indépendamment d'une connexion à un profil d'utilisateur existant, des informations sur votre appareil utilisé (y compris votre adresse IP), votre navigateur et votre historique de navigation sont transmises au fournisseur et, le cas échéant, traitées ultérieurement.
Si vous êtes connecté à un profil d'utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, les informations sur les interactions effectuées via les plugins y sont également publiées et affichées à vos contacts.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé par un nouveau clic. Cependant, la révocation n'a aucune incidence sur les données déjà transmises au fournisseur.
Des données peuvent également être transmises à : Meta Platforms Inc., USA
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit leur divulgation non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.
12.2 Plugins Instagram
Sur notre site web, des plugins du réseau social du fournisseur suivant sont utilisés : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande
Ces plugins permettent des interactions directes avec le contenu du réseau social.
Pour renforcer la protection de vos données lors de la visite de notre site web, les plugins sont initialement désactivés et intégrés à la page via une solution dite « 2 clics » ou « Shariff ».
Cette intégration garantit que lors de l'accès à une page de notre site web contenant de tels plugins, aucune connexion n'est encore établie avec les serveurs du fournisseur.
Ce n'est que si vous activez les plugins et que vous donnez ainsi votre consentement au transfert de données conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Dans ce cas, indépendamment d'une connexion à un profil d'utilisateur existant, des informations sur votre appareil utilisé (y compris votre adresse IP), votre navigateur et votre historique de navigation sont transmises au fournisseur et, le cas échéant, traitées ultérieurement.
Si vous êtes connecté à un profil d'utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, les informations sur les interactions effectuées via les plugins y sont également publiées et affichées à vos contacts.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé par un nouveau clic. Cependant, la révocation n'a aucune incidence sur les données déjà transmises au fournisseur.
Les données peuvent également être transférées à : Meta Platforms Inc., USA
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit leur divulgation non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.
12.3 Plugins LinkedIn
Sur notre site web, des plugins du réseau social du fournisseur suivant sont utilisés : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande
Ces plugins permettent des interactions directes avec le contenu du réseau social.
Afin d'accroître la protection de vos données lors de la visite de notre site web, les plugins sont initialement désactivés et intégrés à la page via une solution dite "2 clics" ou "Shariff".
Cette intégration garantit que lors de l'appel d'une page de notre site web contenant de tels plugins, aucune connexion n'est encore établie avec les serveurs du fournisseur.
Ce n'est que si vous activez les plugins et que vous donnez ainsi votre consentement au transfert de données conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Dans ce cas, indépendamment d'une connexion à un profil d'utilisateur existant, des informations sur votre appareil utilisé (y compris votre adresse IP), votre navigateur et votre historique de navigation sont transmises au fournisseur et, le cas échéant, traitées ultérieurement.
Si vous êtes connecté à un profil d'utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, les informations sur les interactions effectuées via les plugins y sont également publiées et affichées à vos contacts.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé par un nouveau clic. Cependant, la révocation n'a aucune incidence sur les données déjà transmises au fournisseur.
Les données peuvent également être transférées à : LinkedIn Inc., USA
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit leur divulgation non autorisée à des tiers.
Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur se base sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données.
12.4 Plugins Pinterest
Sur notre site web, des plugins du réseau social du fournisseur suivant sont utilisés : Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande
Ces plugins permettent des interactions directes avec le contenu du réseau social.
Afin d'accroître la protection de vos données lors de la visite de notre site web, les plugins sont initialement désactivés au moyen d'une solution dite "2 clics" ou "Shariff".
Cette intégration garantit qu'aucune connexion avec les serveurs du fournisseur n'est établie lors de l'accès à une page de notre site web contenant de tels plugins.
Ce n'est qu'en activant les plugins et en donnant ainsi votre consentement au transfert de données conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Dans ce cas, et indépendamment d'une connexion à un profil d'utilisateur existant, des informations concernant votre appareil (y compris votre adresse IP), votre navigateur et votre historique de navigation sont transmises au fournisseur dans une certaine mesure et, le cas échéant, traitées ultérieurement.
Si vous êtes connecté à un profil d'utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, les informations sur les interactions effectuées via les plugins y sont également publiées et affichées à vos contacts.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé par un nouveau clic. La révocation n'a cependant aucune influence sur les données déjà transférées au fournisseur.
Les données peuvent également être transférées à : Pinterest Inc., États-Unis
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui assure la protection des données de nos visiteurs et interdit leur transfert non autorisé à des tiers.
Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données.
12.5 Vimeo
Ce site web utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du fournisseur suivant : Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, NY 10001, USA
Lorsque vous visitez une page de notre site Internet qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur pour charger le plugin. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.
Si la lecture de vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur, établir des statistiques de lecture et empêcher les comportements abusifs.
Si vous êtes connecté à un compte utilisateur du fournisseur pendant votre visite, vos données seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que les données soient associées à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'appuyer sur le bouton de lecture.
Tous les traitements susmentionnés, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer le consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.
12.6 Youtube
Ce site web utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
Les données peuvent également être transférées à : Google LLC., États-Unis
Lorsque vous visitez une page de notre site Internet qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur au plus tard au moment de la lecture de la vidéo, afin de charger les contenus. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.
Si la lecture de vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur, établir des statistiques de lecture et empêcher les comportements abusifs.
Si vous êtes connecté à un compte utilisateur du fournisseur pendant votre visite, vos données seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que les données soient associées à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'appuyer sur le bouton de lecture.
Tous les traitements susmentionnés, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer le consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.
12.7 Judge.me
Afin d'afficher des évaluations clients externes et/ou un label de qualité externe, des éléments graphiques du fournisseur suivant sont intégrés à notre site web : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni
Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement les éléments. Certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.
Si des données personnelles sont traitées dans ce cadre, cela se fait conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une commercialisation optimale de notre offre et à une conception attrayante de notre site Internet.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui assure la protection des données de nos visiteurs et interdit leur transfert non autorisé à des tiers.
En cas de transfert de données vers le site du fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12.8 Trusted Shops Trustbadge
Afin d'afficher des évaluations clients externes et/ou un label de qualité externe, des éléments graphiques du fournisseur suivant sont intégrés à notre site web : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne
Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement les éléments. Certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.
Si des données personnelles sont traitées dans ce cadre, cela se fait conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une commercialisation optimale de notre offre et à une conception attrayante de notre site Internet.
En cas de commande en ligne chez nous, d'autres traitements peuvent avoir lieu.
Ainsi, en fonction de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, après la conclusion d'une commande, vos informations de commande (montant de la commande, numéro de commande, le cas échéant produit acheté) ainsi que votre adresse e-mail sont transmises sous forme cryptée au fournisseur via le Trustbadge, afin de vérifier une inscription existante aux services du fournisseur (en particulier la "protection acheteur") et, le cas échéant, de permettre une nouvelle inscription.
En cas d'inscription existante ou de nouvelle inscription auprès du fournisseur pour ses services (en particulier la protection acheteur), vos informations de commande (montant de la commande, numéro de commande, produit acheté) ainsi que votre adresse e-mail sont transmises à celui-ci et traitées ultérieurement par celui-ci, en vertu de l'accord contractuel avec le fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, afin de fournir les services (en particulier la protection acheteur).
Nous sommes conjointement responsables avec le fournisseur pour les traitements décrits ci-dessus, conformément à l'art. 26 du RGPD. Le contrat relatif à la responsabilité conjointe peut être consulté ici : https://help.etrusted.com/hc/de/articles/23970817960082
12.9 - Best Currency Converter
Ce site web utilise le service "Best Currency Converter" de Grizzly Apps SRL, Str. Muresului Nr. 7 Bloc E23, Scara B, Apartament 15, Brasov, Roumanie ("Best Currency Converter"). Sur la base de notre intérêt légitime à afficher les prix dans la devise locale de votre emplacement, Best Currency Converter collecte et analyse votre adresse IP conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, afin d'adapter l'affichage des prix sur le site web à votre emplacement. L'adresse IP n'est pas stockée de manière permanente. En outre, Best Currency Converter, après le premier ajustement de la devise, place un cookie fonctionnel dans le navigateur de votre terminal utilisé afin de stocker le réglage de la devise pour la durée d'une session. Ce cookie est automatiquement supprimé à la fin de cette session.
12.10 Google Web Fonts
Ce site utilise des polices de caractères appelées Web Fonts du fournisseur suivant pour une présentation uniforme des polices de caractères : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
Lors de l'affichage d'une page, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans son cache de navigateur pour afficher correctement les textes et les polices de caractères et établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.
Les données peuvent également être transférées à : Google LLC, États-Unis
Le traitement des données personnelles dans le cadre de la connexion avec le fournisseur des polices n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts, une police standard de votre ordinateur est utilisée.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.
Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions de protection des données de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/
13) Outils et divers
13.1 - sevDesk
Pour la tenue de la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg, Allemagne
Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin de saisir automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et d'établir à partir de là la comptabilité financière dans un processus semi-automatisé.
Si des données personnelles sont traitées dans ce cadre, le traitement s'effectue sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos opérations commerciales, conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
13.2 Outil de consentement aux cookies
Ce site web utilise un "outil de consentement aux cookies" pour obtenir le consentement effectif des utilisateurs pour les cookies nécessitant un consentement et les applications basées sur les cookies. L'"outil de consentement aux cookies" est affiché aux utilisateurs lors de l'accès à la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive, sur laquelle les consentements pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies peuvent être donnés en cochant des cases. L'utilisation de cet outil garantit que tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné a donné son consentement en cochant les cases correspondantes. Cela garantit que de tels cookies ne sont placés sur le terminal de l'utilisateur concerné qu'en cas de consentement donné.
L'outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. En principe, aucune donnée personnelle de l'utilisateur n'est traitée dans ce cadre.
Dans certains cas, si des données personnelles (comme l'adresse IP) sont traitées aux fins de stockage, d'attribution ou d'enregistrement des paramètres de cookies, cela se fait conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements pour les cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception de notre site Internet conforme à la loi.
Une autre base juridique pour le traitement est également l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD. En tant que responsable du traitement, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies techniquement non nécessaires au consentement de l'utilisateur concerné.
Si nécessaire, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui assure la protection des données de nos visiteurs et interdit leur transfert non autorisé à des tiers.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.
13.3 Judge.me
Pour la vérification et la publication des avis clients, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni
Si vous laissez un avis sur notre site web, votre prénom et nom, votre adresse e-mail, la date et le numéro de commande ainsi que le nom et les références internationales (GTIN/ISDNF) sont collectés, transmis au fournisseur et évalués par celui-ci afin de décider de la légitimité d'un avis client pour une commande spécifique. Ces traitements sont effectués conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à garantir l'authenticité des avis clients en assurant la pertinence transactionnelle et en prévenant les abus d'avis. Après vérification et validation de l'avis, les données sont supprimées par le fournisseur.
En cas de transfert de données vers le site du fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
13.4 - Adobe Acrobat Sign
Pour la signature numérique de documents, nous utilisons les services du fournisseur suivant :
Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Dublin 24, Irlande
Le service permet la signature légale de documents par signature électronique depuis n'importe quel terminal.
À cette fin, le service collecte, stocke et transmet, en plus de la signature électronique pour la vérification et la preuve de la signature, les données d'utilisation du terminal utilisé (en particulier l'adresse IP) ainsi que certaines données de transaction.
Le traitement s'effectue sur la base de notre intérêt légitime à une gestion commerciale efficace et rapide et à une gestion documentaire conviviale et efficace, conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données de nos visiteurs et interdit leur transfert à des tiers.
14) Droits de la personne concernée
14.1 La législation applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants en tant que personne concernée vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles (droits d'information et d'intervention), les conditions d'exercice respectives étant renvoyées à la base juridique indiquée :
- Droit d'accès conformément à l'art. 15 du RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD ;
- Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD ;
- Droit à l'information conformément à l'art. 19 du RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD ;
- Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'art. 7, al. 3 du RGPD ;
- Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 du RGPD.
14.2 DROIT D'OPPOSITION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT DANS LE CADRE D'UNE PONDÉRATION D'INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. CEPENDANT, UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR EST RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE TELLE PROSPECTION. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCES VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.
15) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique respective, la finalité du traitement et – le cas échéant – également par la durée de conservation légale respective (par exemple, les délais de conservation commerciaux et fiscaux).
Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, les données concernées sont stockées tant que vous n'avez pas révoqué votre consentement.
S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, à moins qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat et/ou que nous n'ayons plus un intérêt légitime à leur conservation.
Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ces données sont stockées tant que vous n'avez pas exercé votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, al. 1 du RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Lors du traitement de données personnelles à des fins de prospection directe sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ces données sont stockées tant que vous n'avez pas exercé votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, al. 2 du RGPD.
Sauf disposition contraire des autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.